Een stabiele IT omgeving is een randvoorwaarde voor succesvolle business processen. En mocht er onverhoopt een keer een verstoring optreden, dan moet deze snel verholpen worden.
DeltaISIS helpt u graag met het bereiken van deze situatie.
Hoe?
Onze medewerkers zijn gespecialiseerd in het ontwerpen, inrichten en beheren van IT infrastructuren. Of het nu een complexe gevirtualiseerde omgeving betreft, of een traditionele desktop omgeving met lokaal geïnstalleerde software, DeltaISIS zorgt ervoor dat uw IT omgeving beschikbaar is voor de gebruikers: daar waar IT voor bedoeld is, namelijk de ondersteuning van uw bedrijfsprocessen.
DeltaISIS heeft een onafhankelijke positie in de markt. Onze voorstellen worden onderbouwd met technische en economische aspecten die uw belang dienen en die bij uw eisen, wensen en plannen aansluiten.
Wij bieden de volgende oplossingen:
Stand-by Dienstverlening
Wanneer er voor een project of een migratie extra capaciteit nodig is, als er behoefte is aan specifieke kennis, maar ook als er piekmomenten zijn vult DeltaISIS deze behoefte voor u in. Daarnaast kan DeltaISIS uw back-up zijn ingeval van ziekte, vakanties of calamiteiten. DeltaISIS ondersteunt uw IT afdeling op de momenten dat u het wenst.
Regulier beheer
Om een stabiele IT omgeving te garanderen, komt een DeltaISIS medewerker op gezette tijden bij u langs om preventief beheer uit te voeren, met u mee te denken over toekomstige ontwikkelingen en de impact daarvan op uw IT-omgeving en indien nodig de tweede- en derdelijns problemen op te lossen. Eerstelijns hulp wordt geboden vanuit ons IT Service Center. Wij maken graag afspraken met u over de exacte invulling van het door u gewenste service niveau.
Projecten/Detachering
DeltaISIS ondersteunt u in projecten door de juiste expertise en capaciteit te bieden. Indien gewenst neemt DeltaISIS projecten aan op basis van een vaste prijs. Hierdoor bent u verzekerd van de juiste kwaliteit tegen een vooraf bekende prijs. DeltaISIS medewerkers worden enorm gewaardeerd door haar opdrachtgevers en vaak teruggevraagd. Het is daarom niet ondenkbaar dat u onze medewerkers voor langere tijd bij uw organisatie wilt houden.
IT-beheer volledig/gedeeltelijk uitbesteden
DeltaISIS neemt graag de volledige verantwoordelijkheid over voor uw IT-omgeving. Het maakt voor DeltaISIS daarbij niet uit waar uw hardware staat: bij u, bij DeltaISIS of elders. Op basis van nacalculatie of op basis van een vaste prijs per werkplek, beheerkosten worden hierdoor variabel. Uw IT-kosten liggen namelijk in lijn met de ontwikkelingen van uw organisatie.
Wij komen graag bij u langs om uw wensen te bespreken.
.jpg "rc")
Gecentraliseerd beheer van de werkplek omgeving is een succesfactor voor het Shared Service Center (SSC) binnen Royal Cosun. Dit wilde wij realiseren door gebruik te maken van Citrix (producten). Om zekerheid te hebben dat het ontwerp en de implementatie zouden slagen is er voor gekozen de expertise van DeltaISIS in te schakelen.
Het rapport van DeltaISIS liet 14 bevindingen zien, daaraan werden evenzoveel aanbevelingen gekoppeld. Daarnaast heeft DeltaISIS verder gedacht/gekeken dan de vraagstelling, waardoor ze ook ongevraagde aanbevelingen hebben gegeven. Dat was wel fijn, die zaken hadden we zelf (nog) niet zien aankomen.
Aldus Chris Migchelbrink, Manager SSC ICT, Royal Cosun
Neem vrijblijvend contact op